martes, 8 de julio de 2014

lunes, 16 de junio de 2014

Presentacion de Cultura y Comunicacion Organizacional CIDEC. 7712

http://prezi.com/0ivx7bxi1cnd/propuesta-de-una-cultura-organizacional/

martes, 10 de junio de 2014

https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=a3a1cef5e6&view=att&th=1465d429ad60b6e0&attid=0.1&disp=inline&realattid=f_hvy08hto0&safe=1&zw

sábado, 7 de junio de 2014

sábado, 24 de mayo de 2014

"Hablan los expertos..."

Grupo II - Clase 7718.  Hemos querido titular de esta forma nuestra primera contribución al blog de disertaciones de la cátedra de Cultura y Comunicación Organizacional del CIDEC, ya que más allá de nuestras opiniones como aprendices del conocimiento gerencial, consideramos de mayor valor el enfoque y la experiencia que nos puedan aportar gerentes exitosos de sus propias organizaciones.

Vídeo N° 1: Imagen, Identidad y Cultura Empresarial

Vídeo N° 2: Visión de organización empresarial de Italo Pizzolante

Gracias de antemano por sus valiosos comentarios...

Lilian Contreras  -  Enrique Barrios  -  Olga Santiago
José Dimas Quijada  -  Javier Peña  -  Gonzalo Riveros

jueves, 27 de marzo de 2014

Inteligencia emocional

            En 1990 Salovey y Mayer citados en Olvera Y. Domínguez A. y Cruz A. (2002) definieron la inteligencia emocional como “…la habilidad para monitorear los sentimientos y las emociones propias y las de los demás, para discriminar entre ellas y regularlas utilizando esta información para solucionar los problemas” (pág. 15). Las habilidades traducidas en capacidades según Salovey, permiten emplear la inteligencia emocional como ente determinante en la exploración de emociones y sentimientos individuales y colectivos, y el manejo favorable  de ellas en todo momento, especialmente en situaciones críticas. El saber abordar cualquier problema teniendo en cuenta la capacidad de autocontrol y asumiendo empatía por lo que sienten y expresan emocionalmente los demás, sin menos cavar los principios propios y ajenos.
            En el mismo orden de ideas Max Davis citado en Jiménez A.  (2007) afirma “…Entendemos por inteligencia emocional la habilidad de reconocer, comprender, regular y usar efectivamente las emociones propias  y ajenas en nuestra vida” (pág. 7). Desde esta perspectiva la inteligencia emocional ya no se concibe sólo como un medio para explorar las emociones, sino que va más allá, es decir; implica la identificación y análisis de las emociones como procesos internos propios y de otros, y de allí la capacidad de manejar tales emociones sobrevenidas ante situaciones de la vida diaria para sobrellevar efectivamente las relaciones sociales. Cada ser humano posee un conjunto de emociones arraigadas en su yo interno, estas influyen de forma favorable o desfavorable en la formación de la identidad, su control efectivo marca pautas favorables que permiten un mayor desenvolvimiento personal.
            Goleman D. (2013) plantea la inteligencia emocional a partir de ciertos principios básicos, es decir “…la autoconciencia, la autogestión, la conciencia social y la capacidad de gestión de las relaciones” (pág. 12). En tal sentido para el autor “autoconciencia” implica ahondar en el conocimiento de las emociones abarcando debilidades, necesidades e impulsos; en cuanto a “autogestión” se refiere a señales de autorregulación emocional tales como: tendencia a reflexionar y a meditar, comodidad ante la ambigüedad y el cambio, y la capacidad de reprimir deseos impulsivos; respecto a la “empatía” señala que es considerar detenidamente los sentimientos de los demás, ponerse en el lugar del otro; y por último hace mención a “la capacidad social” como la facultad de gestionar las relaciones con los demás.
            Daniel Goleman desde 1995 ha venido profundizando en el campo de la inteligencia emocional, haciendo estudios en el contexto educativo, y recientemente a nivel empresarial, es así como se refiere a la necesidad de enmarcar un cociente emocional (CE) en contrapuesta al cociente intelectual (CI), sin menos cavar la importancia de la inteligencia racional en cualquier  gestión, pero para alcanzar el éxito no basta solo con tener un amplio conocimiento técnico o profesional en una determinada rama del saber. Es por ello que el investigador hace referencia al impacto altamente efectivo que se logra al emplear adecuadamente las emociones en el terreno laboral. Un individuo que se vale de sus emociones para autoafirmarse en la búsqueda de la autorrealización, podrá mantener unas relaciones sociales saludables, su comunicación será más fluida, será espontáneo y respetuoso, y al comprender las reacciones emotivas de sus semejantes podrá sentir empatía y se dejará llevar de una forma asertiva, obteniendo mejores resultados en las tareas de trabajo.
Para complementar lo anterior expuesto, Giménez, A. (2007) plantea:


El cociente emocional (C.E.) no se opone al cociente intelectual (C.I.). La inteligencia y las emociones no son antagonistas, sino dos fuerzas que se complementan mutuamente. La inteligencia emocional puede ser una aliada poderosa de la inteligencia racional. Las emociones no son intrusas en nuestra vida; pueden ser una fuente de información, beneficiosas para la toma de decisiones, dinámicas, motivadoras y hasta sabias. Las emociones favorecen la creatividad, la colaboración y la iniciativa, el razonamiento lógico, frenan los posibles impulsos descontrolados y canalizan sus energías (pág. 21 y 22).


            De esta manera, cabe destacar la existencia de una gran fuerza que interconecta la inteligencia emocional con la inteligencia racional, que una se puede valer de la otra para formar un complemento extraordinario, ya que, los procesos cognitivos pueden estar motivados por las emociones de una manera correcta, mientras que la expresión de sentimientos pueden ser controlados por procesos analíticos como “pensar antes de actuar”. Por ejemplo, un docente de educación básica intelectualmente hábil podría emplear recursos emocionales propios en el ejercicio de sus funciones con el fin de ampliar el manejo de los grupos de estudiantes de acuerdo a sus reacciones emotivas, manteniendo el control, el respeto y la disciplina con prudencia y asertividad.
            Una docente o un docente que se ha formado como profesional de la docencia en cualquier universidad del país ha adquirido una serie de competencias y destrezas que le permiten emprender la enseñanza magistral, pero, en la medida que de que se apropia de la inteligencia emocional como herramienta personal le servirá para revisar, identificar y reconocer sus emociones, para luego poder reconocer las emociones en sus estudiantes y afianzar las habilidades sociales.

            

martes, 18 de febrero de 2014

domingo, 9 de febrero de 2014

La Conferencia con un invitado experto es otra de las estrategias educativas, es fantástica para comunicarse de manera verbal, en este caso correspondió nuevamente al Supervisor Agregado (PEM) José Daniel Zambrano Peréz  Coordinador de la Sala Situacional del Instituto Autónomo de Policía del Estado Mérida (IPAEM), invitado del @profedenysteran. La actividad consistió primeramente en exponer sobre las competencias que deben desarrollarse para favorecer el clima y la cultura organizacional en una institución pública, el rol del funcionario policial en el contexto de la sociedad comunicacional y finalmente, un espacio para preguntas y respuestas. Aquí un pasaje con la sección 738 del Programa Internacional Avanzado en Educación Continua en Ciencias Gerenciales para Técnicos Superiores Universitarios, Mérida Venezuela. Clima y Cultura Organizacional

jueves, 28 de noviembre de 2013

La ponencia con una de las participantes del programa es otra de las estrategias educativas, es genial para comunicar el análisis sistémico cuando se estudia un objeto organizacional real, en este caso correspondió a Evyl Rojas Analista de Administración de Seguros Constitución. La actividad consistió en evidenciar a través de mapas mentales y frase cortas la situación actual de la organización desde distintas perspectiva gerenciales. entre ellas el Sistema Climático, Cultural y de Competencias Humanas.  Aquí un pasaje con la sección 735 del Programa Internacional Avanzado en Educación Continua en Ciencias Gerenciales Mérida Venezuela. Clima y Cultura Organizacional
La socialización con un invitado experto es otra de las estrategias educativas, es fantástica para comunicarse de manera verbal, en este caso correspondió al Supervisor Agregado (PEM) José Daniel Zambrano Peréz  Coordinador de la Sala Situacional del Instituto Autónomo de Policía del Estado Mérida (IPAEM), invitado del @profedenysteran. La actividad consistió en disertar sobre las competencias que deben desarrollarse para favorecer el clima y la cultura organizacional en una institución pública, el rol del funcionario policial en el contexto de la sociedad comunicacional. Aquí un pasaje con la sección 736 del Programa Internacional Avanzado en Educación Continua en Ciencias Gerenciales Mérida Venezuela. Clima y Cultura Organizaciona
La charla con un invitado experto es otra de las estrategias educativas, es fantástica para comunicarse de manera verbal, en este caso correspondió al Supervisor Jefe (PEM) José Domingo Monsalve Sosa Director de Recursos Humanos del Instituto Autónomo de Policía del Estado Mérida (IPAEM), invitado del @profedenysteran. La actividad consistió en disertar sobre la incidencia que tiene la conducta humana en el clima y la cultura organizacional y cuales pudieran ser las competencias que deben desarrollarse para maximizar su efecto  en el desempeño laboral. Es  he aquí un pasaje con la sección 735 del Programa Internacional Avanzado en Educación Continua en Ciencias Gerenciales Mérida Venezuela. Clima y Cultura Organizacional

lunes, 25 de noviembre de 2013

Hoy, fue un gran día en el Centro Internacional de Educación Continua, se dio a conocer el nuevo modelo de cultura organizacional dentro del CIDEC Mérida, donde los participantes de la sección 7717 dieron gala a un majestuoso evento en el que participaron muchos compañeros y profesores de las diferentes secciones, y más aún nos enalteció esta brillante noche, la presencia de uno de los héroes del Cidec Mérida como lo es el profesor Msc. Nilsón Vielma quien en su apretada agenda nos cedió un momento para acompañarnos un momento.

El evento transcurrió del tal modo que cada uno de los equipos que conforman la sección expusieron y dieron su aporte sobre Las creencias, Los mitos, historia, Normas, Rituales y ceremonias, Valores que nos inculcan en el Cidec y alguno de los héroes a los que debemos lo que es el Cidec ahora, y también marco el comienzo de una historia que se está escribiendo y que a partir de ahora será vista por todas las generaciones que entren en esta brillante institución.
A partir de este momento, las personas que acudieron y vieron la información que se dio esta noche, van a sentir más de cerca el Cidec, lo que se viene hacer acá y cómo podemos hacer que nuestras mentes cambien y lograr una gran armonía dentro de la institución, y no solo eso queremos llegar más allá.
Creemos que aquí en el Cidec podemos formar la Venezuela que todos queremos, gerentes responsables, comprometidos con lo que se quiere lograr, y con una sed de cambiar el país que tanto queremos y lloramos.

Quiero dar gracias a todos mis compañeros de la sección 7717, por ese gran esfuerzo que dieron el día de hoy para que todo saliera como debió ser, en especial a mi equipo de las creencias, Nercy Galvis, Jose Franco, Jenniffer Rodriguez, Leonardo Rodriguez, Sandra Hernandez, Chiquinquira Delgado, fue un gran honor trabajar con ustedes sé que no será la última vez,  también a todas las personas que acudieron a la presentación un millón de gracias por su tiempo, y en especial a la Profesora Elda Mora, por confiar en nosotros y otorgarnos esta gran responsabilidad de abrir la carrera con este gran empuje que tuvimos.

Sé que a partir de hoy cambiaran muchas cosas en la organización que tanto queremos hoy.


Gracias a todos… 

domingo, 24 de noviembre de 2013


Documentación de la Clase 5

Grupo Black


Scarlett Guerrero
Ana Paredes



















Grupo 3 en su disertación con la pregunta generadora N°3

Grupo 2, en su disertación con la pregunta generadora N°2






















Grupo Comunicadores:
Mario Rojas
Daniela España
Ricardo Marquina

El grupo de ambientación y los expositores llegan a las 5:00pm para organizar el aula y la exposición. El grupo expositor da identificadores con figuras geométricas a cada uno de los miembros de la sección 7717.
A las 6:25 el compañero Jairo Hernández hace una breve presentación sobre un caso que se está presentando en su compañía, con la interrogante ¿Qué hacer con un socio que no se comporta como un agente multiplicador en la compañía?
A esto la compañera Yeliza Pernía propone evaluar el comportamiento y los objetivos de la empresa, así como también sus competencias. Por otra parte la profesora Elda Mora sugiere crear un escenario propicio para cambiar la percepción del socio.

A las 6:24 el compañero Javier Gil realiza la introducción de la exposición, seguido por la compañera Luz Brito quien realiza el cultivo sobre la clase anterior acerca de la comunicación, tipos y canales.
A continuación se muestra video de 4:45min acerca de la importancia del cambio, enfatizando que “la vida es un constante cambio”. Cuando finaliza el video la compañera Johely Acosta dirige una breve dinámica de relajación para todo el grupo.

 A las 6:45 el compañero Miguel Gutiérrez abre el tema de la presentación acerca de la Comunicación Efectiva, durante el cual se presentan varias interrupciones intencionadas por parte del resto del grupo expositor. Esto con el fin de demostrar que la comunicación no puede ser efectiva cuando hay interrupciones en el entorno. Como consecuencia de las interrupciones el resto de la sección demuestra su incomodidad por el comportamiento del grupo expositor que está interrumpiendo, antes de saber que se trata de una dramatización.

 Entre algunas de las conclusiones del grupo expositor sobre la dramatización, se expresa que las interrupciones tanto en las organizaciones como en el aula de clase hacen que no se focalice el objetivo de la conversación, y por lo tanto que hay que cambiar los patrones de conducta, además de desarrollar una visión compartida donde se promueva el respeto mutuo y la capacidad de escuchar.
Por otra parte el grupo expresa que como seres humanos no podemos vivir aisladamente y que hay que acoplarse puesto que dependemos del entorno.

Seguidamente cada expositor se une a un grupo diferente dentro de la sección. Estos grupos se forman de acuerdo a la figura geométrica que le corresponde a cada miembro de la sección 7717. Es decir, las personas cuyas figuras geométricas son iguales forman un grupo.  
En los grupos de trabajo cada expositor se enfoca en una de las cinco disciplinas propuestas por Peter Senge y disertan sobre una interrogante propuesta por el grupo con respecto a esa disciplina, enfocada a la organización caso de estudio CIDEC. Una vez que cada grupo ha disertado sobre la interrogante escogen uno o dos delegados de grupo el cual expone las conclusiones de su grupo.
 Seguidamente comienza el aporte del invitado, quien en este caso se trata del profesor Nestor León. El realiza una breve presentación acerca de los Modelos Mentales. Asimismo presenta el caso de las “Enfermedades de la Jerarquía” haciendo énfasis en que las organizaciones inteligentes se basan en un pensamiento sistémico en las que todo está interrelacionado.


A las 9:18 se otorgan los reconocimientos y la penalización. Seguidamente se realiza la elección de los delegados de la sección, quedando como delegado el compañero Juan Pablo Parra y como subdelegado el compañero Jairo Hernández.

Después de elegir los delegados cada grupo expone su propuesta de proyecto aplicado a la organización caso de estudio CIDEC, enfocado hacia los mitos y leyendas, héroes, valores, ritos y ceremonias.
Finalmente se hace el cierre de la clase por parte de la profesora Elda Mora.